fbpx
Authentieke Hoeksche producten Altijd vers & van top kwaliteit Gratis thuisbezorgd in de Hoeksche Waard & Barendrecht Elke week nieuwe producten Voor 12 besteld, de volgende dag in huis
Veelgestelde Vragen2020-11-30T11:15:44+01:00
Heeft de tijdelijke sluiting van de Heinenoordtunnel in augustus invloed op de bezorging van Ben & Pieter’s?2023-06-26T13:14:05+02:00

Ja, vanwege de tijdelijke sluiting van de Heinenoordtunnel in augustus zullen we alleen op donderdag bezorgen in het gebied boven de Hoeksche Waard. Dit is een tijdelijke aanpassing die nodig is om de bezorging voort te kunnen zetten gedurende deze maand. We vinden het jammer dat we onze bezorging moeten beperken, maar gelukkig is het van voorbijgaande aard. We zullen ons best doen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te blijven tijdens deze periode.

Hoe worden de statiegeldkratjes schoongemaakt en waar kan ik ze bewaren?2023-06-26T12:59:55+02:00

Bij iedere bestelling reinigen wij de statiegeldkratjes grondig met een doekje, zodat ze schoon en hygiënisch zijn voor hergebruik. We vragen onze klanten vriendelijk om de kratjes op een schone en droge plaats te bewaren, zodat ze in goede staat blijven voor de volgende keer dat we ze komen omruilen. Op deze manier dragen we samen bij aan een duurzaam en milieuvriendelijk gebruik van de kratjes.

Hoe kan ik mijn statiegeldkratjes omruilen?2023-06-26T12:58:18+02:00

Het omruilen van jouw statiegeldkratjes is heel eenvoudig. Bij jouw volgende bestelling geef je de lege krat(ten) gewoon mee aan onze bezorger. We zorgen ervoor dat deze worden omgeruild voor volle kratten. Als je in de toekomst geen bestellingen meer plaatst, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. We zullen dan graag een afspraak maken om de kratjes bij jou op te halen. Op deze manier zorgen we ervoor dat het statiegeldproces soepel verloopt en de kratten hergebruikt kunnen worden.

Kunnen jullie de producten in mijn schuur/koelkast/onder de overkapping plaatsen?2023-06-26T12:56:16+02:00

Ja, natuurlijk! We kunnen de producten graag in jouw schuur, koelkast of onder de overkapping plaatsen. Geef dit eenvoudigweg aan in het opmerkingenveld tijdens het plaatsen van je bestelling. Ons bezorgteam zal ervoor zorgen dat de producten op de gewenste locatie worden achtergelaten.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?2023-06-26T12:54:30+02:00

Indien je niet thuis bent tijdens de bezorging, zullen we de boodschappen op een afgesproken locatie plaatsen die je kunt aangeven in de opmerkingen bij je bestelling. We hebben koeltassen met een groot koelelement bij ons, waardoor de producten tot 8 uur koel bewaard kunnen blijven. Je ontvangt een berichtje via de bezorglink waar de producten zijn geplaatst.

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een ander adres?2023-06-26T12:51:32+02:00

Ja, tijdens het bestelproces kun je een ander afleveradres opgeven.

Bieden jullie duurzame bezorgopties aan?2023-06-26T12:51:03+02:00

Ja, wij bieden de mogelijkheid om duurzaam te bestellen. Geef dit aan tijdens het bestelproces.

Kan ik mijn bestelling op een specifieke dag laten bezorgen?2023-06-26T12:50:36+02:00

Ja, je kunt een bezorgdag kiezen tijdens het bestelproces.

Kan ik betalen met contant geld bij Ben & Pieter’s?2023-06-26T12:50:08+02:00

Nee, wij accepteren geen contante betalingen. Je kunt betalen via iDeal.

Wordt het bezorggebied van Ben & Pieter’s uitgebreid?2023-06-26T12:49:40+02:00

Op dit moment bezorgen we alleen in de genoemde gebieden, maar we werken aan uitbreiding met behoud van lokale producten.

Kan ik een wensenlijst maken van mijn favoriete producten?2023-06-26T12:49:08+02:00

Ja, je kunt een wensenlijst maken van producten die je vaak bestelt voor snelle en gemakkelijke bestellingen. (account noodzakelijk)

Wat is de minimale bestelwaarde voor gratis bezorging?2023-06-26T12:48:23+02:00

De minimale bestelwaarde voor gratis bezorging is €35 in de Hoeksche Waard, €45 in Barendrecht, en €55 in Rotterdam, Albrandswaard, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van nieuwe producten en wijzigingen?2023-06-26T12:47:49+02:00

Via WhatsApp en de wekelijkse nieuwsbrief houden wij je op de hoogte van nieuwe producten, wijzigingen en nieuwe leveranciers.

Kan ik vergeten producten nabestellen?2023-06-26T12:47:21+02:00

Ja, je kunt vergeten producten nabestellen door een nieuwe bestelling te plaatsen met hetzelfde bezorgmoment. Gebruik de kortingscode “2e bestelling” om de verzendkosten te laten vervallen.

Zijn er bezorgkosten?2023-06-26T12:46:46+02:00

De bezorging is gratis bij bestellingen vanaf €35 in de Hoeksche Waard, €45 in Barendrecht, en €55 in Rotterdam, Albrandswaard, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht.

Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Ben & Pieter’s?2023-06-26T12:46:14+02:00
  1. Je kunt betalen via iDeal.
  2. Op rekening voor bedrijven (vraag naar de mogelijkheden: [email protected])
Wat zijn de bezorgtijden in Rotterdam, Ridderkerk, Albrandswaard, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht?2023-06-26T12:45:08+02:00

We bezorgen in Rotterdam, Ridderkerk, Albrandswaard, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht op donderdag van 11:00 tot 15:00 uur.

Wat zijn de bezorgtijden in Barendrecht?2023-06-26T12:44:20+02:00

We bezorgen in Barendrecht van woensdag tot vrijdag van 11:00 tot 15:00 uur.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen bij Ben & Pieter’s?2023-06-26T12:43:34+02:00

De middag/avond voor aflevering ontvang je een e-mail met een realtime link naar het bezorgkarretje. Je kunt je bestelling volgen tot aan de voordeur.

Hoe worden de producten bij Ben & Pieter’s verzameld?2023-06-26T12:43:04+02:00

Veel producten worden in de afleverroute weer opgehaald bij boeren en tuinders voor de volgende dag, zodat we altijd verse producten kunnen leveren.

Zijn alle producten bij Ben & Pieter’s biologisch?2023-06-26T13:02:47+02:00

Hoewel we een assortiment aanbieden van lokale producten, zijn niet alle producten die we verkopen biologisch. We werken samen met verschillende leveranciers, waaronder Hans Rozendaal en Peter van de Erve, die exclusief biologische producten leveren. Daarnaast biedt Natuurvoeding Hoeksche Waard veel biologische producten aan, waaronder kruiden zonder zout en producten zonder toegevoegde suikers. Echter, we hebben ook producten die niet biologisch zijn, maar wel voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen. We streven ernaar om een gevarieerd assortiment aan te bieden dat aan verschillende smaken en voorkeuren voldoet.

Waar komen de producten vandaan?2023-06-26T12:42:15+02:00

Onze producten komen voornamelijk van boeren, tuinders en ambachtelijke ondernemers uit de Hoeksche Waard. Bij elk product wordt aangegeven via welke leverancier het wordt geleverd. Daarnaast betrekken we ook producten van aanbieders buiten de Hoeksche Waard om ons assortiment compleet te maken.

Moet ik thuis zijn als Ben & Pieter’s bezorgt?2022-10-06T16:05:26+02:00

Natuurlijk vinden we het fijn als je thuis bent wanneer de bestelling bezorgt wordt. Je kunt de bezorger real-life volgen tot de voordeur.

Ben je echter een keer net even niet thuis of wil je dat we de boodschappen ergens plaatsen? Noteer het in de bestelling bij de opmerking. Zodoende weet de chauffeur wat er van hem/haar verwacht wordt.

Ben je een keer onverwachts niet thuis? Geen probleem. Wij hebben altijd koeltassen met een groot koelelement in de bezorgbusjes. We zullen de bestelling plaatsen op de afgesproken plek en sturen een appje dat de bestelling is bezorgd.

Wat zijn de bezorgtijden?2023-06-26T12:40:05+02:00

De bezorgtijden variëren van 10:00 tot 18:00 uur, afhankelijk van je woonplaats. Je kunt kiezen uit verschillende bezorgblokken.

Wat is jullie bezorggebied?2023-06-26T12:38:00+02:00
  • Hoeksche Waard
  • Barendrecht
  • Albrandswaard
  • Ridderkerk
  • Hendrik-Ido-Ambacht
  • Zwijndrecht
  • Rotterdam-Zuid

Titel